Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via order.pinsaprima.nl.

1. Wie zijn wij Pinsa Prima, Kostverlorenhof 101, Amstelveen. KvK: [nummer]. BTW: [nummer]. E-mail: info@pinsaprima.nl.

2. Bestellen Een overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en de betaling is bevestigd. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Wij mogen een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij twijfel over de betaling of bij een kennelijke prijsfout.

3. Prijzen en betaling Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling verloopt vooraf via Mollie (iDEAL, creditcard) of een andere op de site aangeboden methode. Bezorgkosten worden voor het afronden van de bestelling getoond.

4. Bezorging en afhalen Bezorging vindt alleen plaats binnen het aangegeven bezorggebied. Genoemde bezorg- en afhaaltijden zijn indicatief. Zorg dat je bereikbaar bent op het opgegeven telefoonnummer. Bij afhalen haal je de bestelling op het gekozen tijdstip op bij Kostverlorenhof 101, Amstelveen.

5. Herroepingsrecht Verse levensmiddelen en bereide maaltijden zijn uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht (art. 6:230p BW). Annuleren kan alleen zolang wij nog niet met de bereiding zijn begonnen — neem daarvoor direct telefonisch contact op.

6. Klachten Klachten over een bestelling meld je binnen 24 uur via info@pinsaprima.nl of telefonisch. We proberen elke klacht binnen enkele werkdagen op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).

7. Aansprakelijkheid Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove nalatigheid. Vermeld allergieen altijd vooraf; sporen van allergenen kunnen wij niet volledig uitsluiten.

8. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: [datum]